近日,岑巩县检察院控申科在接待一起群众来访案件中,积极与黔东南州检察院开展联动工作,通过视频接访系统进行接访,为来访群众解决实际困难,受到来访百姓“三感谢”。
此次接访工作由该院分管控申工作副检察长杨光军面对面进行,州院控申处全程视频同步接待。接待过程中副检察长通过亲切、朴实话语对来访者反映的问题予以当面答复,并感谢来访者对检察机关的信任,希望对检察工作多支持、多监督。同时,州院控申处通过远程视频向来访百姓反映的问题进行补充解释,并询问其对本次接访工作及答复是否满意。
来访者表示:对检察机关接访工作及答复非常满意,要说三声感谢:一是感谢检察机关对老百姓来访工作的重视;二是感谢检察机关热心、耐心、细心为民解忧的工作态度;三是感谢检察机关通过视频接访,实实在在解决老百姓反映诉求的奔波之苦。